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Pidgin è un istant messaging multi-piattaforma e multi-protocollo. Significa che oltre a girare sui principali sistemi operativi (Windows, Linux e MacOs) permette di chattare agli utenti di diversi servizi.

Tra questi i più importanti sono certamente MSN, GTalk, Yahoo! Messenger, ma non mancano AIM, IRC, ICQ e MySpaceIM.

La struttura di Pidgin è modulare, permette cioè l'installazione di plugin aggiuntivi di terze parti. Attraverso, infatti, l'installazione di un semplice plugin (reperibile su GoogleCode all'indirizzo: http://code.google.com/p/pidgin-facebookchat/) è possibile aggiungere anche la chat di Facebook.